プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社アライズは、情報サービス産業にかかわる企業の果たすべき重要な責任として、個人情報保護に関する法令および規範を遵守し、次のとおり「個人情報保護方針」を定めます。また、信頼される企業であり続けるため、当社役員、従業員のすべてがこの個人情報保護方針を理解し、個人情報の保護につとめることを宣言します。なお、当社においては、個人情報保護方針に関して、内部向け及び外部向けに分けることを行わずに、一般の方々や従業者を含む関係者さまにも同じ内容で公表する形をとることとしました。

個人情報の重要性を強く認識し、当社の事業目的の範囲内でこれを取得、利用、提供を行います。
取得した個人情報は目的外には利用いたしません。また、目的外利用を行わないために必要な措置を講じます。
個人情報を取得する場合は、目的を明らかにした上で本人の同意を得ます。
個人情報保護の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範、および個人情報マネジメントシステムを遵守します。
取扱う個人情報を厳正な管理の下で保管し、個人情報の漏えい、滅失又はき損などを防止するため、合理的な安全対策および予防対策並びに是正措置を講じます。
個人情報に関して、本人など外部および従業者からの苦情および相談に対しては、個人情報保護苦情相談窓口でこれを受け付け、適切に対応します。
個人情報の適切な利用および保護のため、個人情報マネジメントシステムを定期的に見直し、継続改善を行います。

制定日：2009年6月1日　
改定日：2024年2月26日

株式会社アライズ
代表取締役　小池正行　

個人情報保護方針の内容についてのお問い合わせ先
E-mail：privacy@arise.co.jp

個人情報の取り扱いについて

当社では「個人情報保護方針」に従って個人情報保護への取り組みに努めると共に、個人情報取り扱い事業者として個人情報の取り扱いに際しては、以下の事項を遵守いたします。

1.当社が取り扱う個人情報の利用目的について

当社で取得する個人情報は以下の通りです。

個人情報の類型	利用目的
取引先様から取得する個人情報	取引先様との連絡、取引・契約の履行・管理、支払・請求、情報提供およびその他お取引様に関する業務に必要な事務・管理のため
協力会社様社員の個人情報	取引・契約の履行・管理、支払、情報提供およびその他の協力会社様に関する業務に必要な事務・管理のため
Bionlyサービス契約者に関する情報	＜サロン全般＞・美容室、ネイル・まつげ・リラク・エステ等各サロンにおける顧客管理、予約管理、集計・分析その他店舗向け各種サービスの提供・各種アンケート、キャンペーン等への応募受付及び当選者への連絡、プレゼント発送・記事作成等におけるモニターや取材対象者の応募受付及び対象者への連絡・新サービス、新商品、機能改善等お客様に有用と思われる情報の告知、広告、宣伝、メールマガジン、ダイレクトメールの送付、お電話によるご紹介等、サービスに関する各種ご提案のため・別途ご同意いただいたお客様への取材、アンケート要請のご連絡・空メール送信者に対するURL情報の配信・本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答・本サービスの停止・中止・契約の解除等、本サービスに関する通知・本サービスの利用規約に違反する行為への対応・本サービスに関する紛争への対応
Bionlyのサービス提供に伴い取得する情報（※）	＜来店及び予約客＞・お客様のお申込みに基づく、美容室、ネイル・まつげ・リラク・エステ等各サロンの予約ポータルサイト経由での利用店舗への予約（CHEERBE経由も含む）・ECサイトでの商品販売、商品発送・別途ご同意いただいたお客様への取材、アンケート要請のご連絡・空メール送信者に対するURL情報の配信・本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答・本サービスの停止・中止・契約の解除等、本サービスに関する通知・本サービスの利用規約に違反する行為への対応・本サービスに関する紛争への対応＜サロンスタッフ＞・シフト管理・予約サイト上へのスタッフ情報の掲出
CHEERBEの利用者情報	・登録時の審査・会員登録者の個人認証及び会員向けの各種サービスの提供
従業者から取得する個人情報（含む、退職者）	・業務上の連絡、報酬の計算・決定・支払、社会保険関係手続き、福利厚生の提供、　各種台帳の作成、教育・訓練、雇用管理、業務管理、そのほか適正な業務運営の　確保のため・退職者への情報提供および連絡など
採用応募者から取得する個人情報	・採用・募集活動応募者への情報提供および連絡、その他採用。応募活動に関連する　利用のため
お問い合わせいただいた方に関する個人情報	・お問い合わせ内容の確認、回答のため
業務の委託に伴い取得する個人情報（※）	・委託された業務の実施のため

（※印の情報は、当社の保有個人データではありません。）

２．個人情報の開示等請求に関する手続き

当社の保有する保有個人データに関して本人又は代理人は「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示」を求めることができます。

当社名称及び住所並びに代表者の氏名	株式会社アライズ東京都品川区西五反田2-23-1　第3TOCビル8F 代表取締役　小池正行
当社の個人情報保護管理者の職名所属及び連絡先	株式会社アライズ　 CPO 　中川英明連絡先：03-5496-7155（平日：9：00～18：00） privacy@arise.co.jp
保有個人データの取り扱いに関する苦情の申し出先	株式会社アライズ「お客様相談窓口」連絡先：03-5496-7155（平日：9：00～18：00） privacy@arise.co.jp

開示等の請求等の手続きについて
　①開示等のご請求のお申し出先
　　開示等のご請求は、「個人情報開示申請書」をダウンロードの上、次の宛先には郵送によりお願い申し上げます。

名称	株式会社アライズ管理部　お客様相談窓口
住所	〒141-0031 東京都品川区西五反田7-23-1　第3TOCビル　8F

②開示等の請求等に際して提出すべき書類等
　　以下の書類を①の「個人情報開示等申請書」とともに郵送ください。
　　（A）本人確認のための書類
　　　　以下のa)からc)のいずれかの書類を同封してください。
　　　　a)住民票の写し（開示等の請求等をする日前30日以内に作成されたもの）
　　　　b）顔写真の入った身分証明書（自動車運転免許証、個人番号カード（表面のみ）、学生証、住民基本台帳カード、
　　　　　パスポート、在留カード、特別永住者証明書等）のコピー
　　　　c)公的機関が発行する証明書（各種健康保険被保険者証（受給資格者証を含む。）、介護保険被保険者証、
　　　　　年金手帳等）のコピー
　　（B）手数料については一回につき1,000円を申し受けます。

③代理の方が開示等をご請求になる場合
　　開示等のご請求をする方が、未成年者、成年被後見人の法定代理人の場合、または開示等のご請求をすることについて
　　ご本人が委任した代理人の方の場合には、ご本人に関する上記②の書類に加えて、代理人の方について次の2種類の書類
　　を同封してください。
　　・本人であることを確認するための書類（上記②の（A）について、代理人の方についてもご同封ください）
　　・委任状その他開示等をご請求になることについて代理権のあることを証する書類

④開示等のご請求に対するご回答方法
　　以下の方法により遅滞なくご連絡いたします。
　　＜開示等対応可能な場合＞
　　(A)個人情報の利用目的の通知、開示、第三者への提供に関する記録の開示の請求等の場合は、原則、本人又は
　　　代理人が指定した方法により対応いたします。
　　　（ただし、指定された開示等の方法を行うことが困難な場合は、書面の郵送にて対応いたします。）
　　(B)個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止の場合は、
　　　対応した旨、電話又はメールにてご連絡いたします。
　　＜開示等対応不可能な場合＞
　　上記(A)(B)に関わらず、電話又はメールにてご連絡いたします。

３．個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談について	■電話、メールの場合株式会社アライズ　管理部　お客様相談窓口連絡先：03-5496-7155（平日：9：00～18：00） privacy@arise.co.jp ■郵送の場合〒141-0031 東京都品川区西五反田7-23-1　第3TOCビル　8F 株式会社アライズ　管理部　お客様相談窓口
当社の所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の申し出先	※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受け付けています一般財団法人日本情報経済社会推進協会認定個人情報保護団体事務局〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内 03-5860-7565　/　0120-700-779

４．保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社では保有個人データの安全管理のために以下の措置を講じています。

基本方針の策定	・個人データの適切な取扱いの確保のため、「関係法令、ガイドライン等の遵守」、　「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。
個人データの取扱いに係る規律の整備	・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及　びその任務等について個人データの取扱規定を策定しています。
組織的安全管理措置	・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う　従業者及び当該事業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、　法や取扱規定に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への　報告連絡体制を整備しています。・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や　外部の者による監査を実施しています。
人的安全管理措置	・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施して　います。・個人データについての機密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
物理的安全管理措置	・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の　制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を　実施しています。・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための　措置を講じるとともに、事務所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合　容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
技術的安全管理措置	・アクセス制限を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を　限定しています。・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアか　ら保護する仕組みを導入しています。

特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針

当社は、情報サービス産業にかかわる企業の果たすべき重要な責任として、特定個人情報保護に関する法令および規範を遵守し、次のとおり基本方針を定めます。

また、信頼される企業であり続けるため、当社役員、従業員のすべてがこの特定個人情報保護方針を理解し、特定個人情報の保護につとめることを宣言します。

①事業者の名称	株式会社アライズ
②関係法令・ガイドライン等の遵守	次に示す法令・ガイドライン等を遵守し、特定個人情報の適正な取り扱いを致します。・「行政手続における特定の個人を識別する為の番号の利用等に関する法律」（番号法）・「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）・「JISQ15001」・「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」他3編　＜個人情報保護委員会＞・「特定個人情報の適切な取り扱いに関するガイドライン（事業者編）」　＜個人情報保護委員会＞
③特定個人情報の利用目的と範囲	③-1特定個人情報の利用目的当社では、特定個人情報を以下の目的で利用致します。・所得税法に基づき雇用主が行う源泉徴収関連事務・地方税法に基づき雇用主が行う個人住民税関連事務・雇用保険法に基づき雇用主が行う雇用保険関連事務・健康保険法に基づき雇用主が行う健康保険関連事務（適用関係・給付関係）・厚生年金保険法に基づき雇用主が行う厚生年金保険関連事務（適用関係）・所得税法に基づく報酬・料金等の支払調書作成事務・所得税法に基づく配当、剰余金の分配および基金利息の支払調書作成事務・所得税法に基づく不動産の使用料等の支払調書作成事務・所得税法に基づく不動産の譲受けの対価の支払調書作成事務上記に関連する事務 ③-2特定個人情報の範囲・役職員および扶養家族の個人番号および個人番号と共に管理される氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、基礎年金番号、雇用保険被保険者番号等・役職員以外の個人に係る個人番号関係事務に関して取得した個人番号および個人番号と共に管理される氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、Eメールアドレス等
④安全管理措置に関する事項	当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全管理対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止及び是正に努めます。個人情報の適切な利用および保護のため、特定個人情報マネジメントシステムを定期的に見直し継続改善を行います。
⑤特定個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口	E-mail：privacy@arise.co.jp 電話：03-5496-7155 住所：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-23-1 第3TOCビル8F

当社のサービスを利用されるお客様について

当社の提供するサービスを利用されるお客様は、各サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

　Bionly：https://bionly.jp/privacy/
　CHEERBE：https://bionly.jp/privacy/